2020-06-02 10:17:07 欄目: 網站建設
ERP系統是指整合企業內部資源的企業經營管理系統,使企業業務數據統一化、全部在線處理。其主要功能如下:
一、客戶管理 :客戶關系管理由意向客戶、正式客戶、所有客戶、聯系記錄等功能模塊組成。
二、客戶服務:1. 隨時接受售后服務請求,詳細記錄請求內容。2. 能夠指定售后服務請求處理部門及處理人,并規定處理期限。3. 對客戶投訴進行詳細記錄,并對每個投訴進行落實、處理。4. 建立客戶回訪計劃,登記回訪情況,分析回訪結果。
三、項目管理:項目資料管理、項目跟進、項目共享、項目與其他業務單據的關聯性:5、項目導出及打?。核许椖繖n案都可以導出EXCEL,也可以自定義項目打印樣式模板。
四、采購業務:采購流程、以銷訂采流程、采購計劃、采購訂貨合同、采購詢價、比價、訂單終止、到貨確認、物流及運費、采購價一覽、供應商對賬單。銷售業務:銷售流程、銷售報價、銷售策略、訂貨合同、合同跟進、庫存占用、發貨確認、物流及運費、銷售發票。
五、庫存管理:庫存管理包括入庫管理、出庫管理、調撥管理、盤點管理等功能模塊。
六、組裝拆裝:拆裝管理包括組裝和拆分。組裝,是將庫房中的各個零部件或原料組裝成一個成品進行成品入庫。拆分是將一個商品拆裝成多個物料,其中拆裝后的物料入庫。
七、財務管理:現金銀行、收支記錄及匯總、預收預付、應收應付、收款付款、費用管理、其他收入單、報表。
八、生產管理:物料清單、需生產銷售訂單、生產任務、物料需求、配套領料單、委外加工、生產完工。
九、報表管理:貨品銷售匯總表、貨品采購匯總表,進銷存匯總表、銷售排行、采購排行等多種報表可以根據需求靈活查詢所需數據。
十、辦公管理:協同任務管理讓工作井井有條。隨時了解任務的執行情況,對未完成任務隨時監控。
十一、人事管理:詳細記錄公司內部員工的工作經歷、社會關系、證書、職稱評定、職工培訓信息的記錄。
十二、 基本資料設置:包括對倉庫設置、貨品分類、貨品檔案設置、供應商檔案、客戶檔案、安全庫存設置、公司信息設置。
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